Política de privacidade.

Objetivo desta política

O objetivo desta política é fornecer informações claras e transparentes sobre as práticas de coleta e uso de dados da Portal Itaipu. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que suas informações pessoais sejam coletadas e utilizadas de maneira responsável e de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Informações coletadas

Os formulários deste site não armazenam seus dados. Ao enviar um formulário (por exemplo, a indicação do programa Amizade Turbinada), você é direcionado ao WhatsApp da Portal Itaipu com a mensagem já preenchida, e só envia se quiser. As informações que podem constar nessa mensagem são:

• Nome
• Telefone
• CPF (apenas do cliente que indica, para identificar o contrato)
• Cidade

Também coletamos dados de navegação por meio de cookies, conforme descrito abaixo.

Uso das informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Comunicação e suporte: entrar em contato com você pelo nome e telefone informados.
• Melhoria dos serviços: analisar dados de navegação coletados por cookies para otimizar a experiência no site e corrigir erros.
• Cumprimento legal e proteção de direitos: cumprir obrigações legais e proteger os direitos da Portal Itaipu, de nossos clientes e de terceiros.

Compartilhamento de informações

A Portal Itaipu compartilha informações pessoais com terceiros apenas quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos, os direitos de nossos usuários ou a segurança de terceiros.

Segurança

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados contra perdas, abusos ou alterações, incluindo conexão criptografada (HTTPS) em todo o site. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

Cookies

Usamos cookies para entender como o site é utilizado e melhorar sua experiência. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo.

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento do site.
• Cookies de desempenho e análise: coletam dados sobre como o site é usado.
• Cookies de publicidade: usados para medir e exibir anúncios.

Você pode gerenciar ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

Google Analytics e Google Tag Manager

Utilizamos ferramentas do Google (Google Tag Manager e Google Analytics 4) para analisar o uso do site. Essas ferramentas coletam informações de navegação de forma agregada para nos ajudar a entender como o site está sendo utilizado.

Seus direitos

Você tem o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, excluir, restringir ou solicitar a portabilidade das suas informações pessoais, de acordo com a legislação aplicável. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais abaixo.

Retenção de dados

A Portal Itaipu retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período maior seja exigido por lei.

Fale conosco

Se você tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos, entre em contato pelo telefone (45) 3559-1665 ou pelo WhatsApp do site. Estamos comprometidos em resolver qualquer dúvida relacionada à privacidade e ao uso de suas informações pessoais.